martes, 11 de febrero de 2014

Se Un Mejor Oyente #NetworkingNivelExperto

SE BUEN OYENTE PARA SER UN BUEN NETWORKER

COSAS QUE DEMUESTRAN TU CAPACIDAD DE ESCUCHAR.

En un 15% lo que decimos

El 35% está en nuestro tono al hablar

El 50% nuestro lenguaje corporal

Cosas que puedes hacer para mejorar tu capacidad de relacionarte con los demás:

- Escuchar. Parece obvio, pero no lo es. Hay gente que parecen tener un canal de una sola entrada. Están hablando mientras aún no terminas tu frase!!!

- Prestar atención. No solo saber lo que dicen, sino pausar para asegurarnos que hemos entendido correctamente.

- Asentir. Demostrar que estamos en la conversación, evidenciar acuerdo o desacuerdo para estimular una mejor interacción.

- Hacer preguntas pertinentes. Si te importa lo que dice la otra persona, preguntarás detalles para esclarecer la información.

- Tomar notas. Es imposible recordar todo lo que nuestro interlocutor nos cuenta sobre su empresa, su mercado objetivo, etc sin tomar notas.

- Hacer resúmenes. Repetir en voz alta los puntos principales sobre lo que hemos entendido de la información que recibimos. Evita malos entendidos y facilita la buena comunicación. Demuestra que hemos estado pendientes y que vamos a actuar en consecuencia.

- No interrumpir. Es de una mala educación increíble. Y uno de los factores de alienamiento más fuertes. Si me interrumpes cada vez que intento decir algo, terminarás hablando a la pared.

Actitud corporal. No avasallante. El lenguage corporal es vital. Si te muestras prepotente, alejas a tu interlocutor.

- No quitar importancia. Evita el sindrome del "Pues yo más!"

- Estar concentrados. Mirar a otro lado, al reloj, resoplar, distraerse con una mosca, etc. supondrá que la persona al otro lado evite comunicarse con nosotros en el futuro.

¿Eres un buen oyente? ¿Cuál ha sido tu interacción más frustrante?

U 2 4 Business

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